“逾重(zhong)預付費(fei)行李”東航官網產品(pin)介(jie)紹
“逾重(zhong)預付費(fei)行李”是旅客通過(guo)乘(cheng)機前估算逾重(zhong)行李重(zhong)量並在網上預購逾重(zhong)行李額來提前完(wan)成逾重(zhong)行李的(de)購買支付。通過(guo)逾重(zhong)行李的(de)預先(xian)購買,可以(yi)簡化旅客在機場辦(ban)理值機的(de)流程(cheng),縮短旅客值機時間,優化旅客的(de)值機體驗。

適用航線︰
東上航實際承運的(de)國際、國內航班,具體適用航線請登錄東方航空官網(或其他官方渠道)查詢。

請以(yi)實際購買航班為準。

購買指南︰
1.旅客購買預付費(fei)行李產品(pin)指定(ding)的(de)國際航線客票後,可在航班起飛6小時外登錄官網購買預付費(fei)行李,或者至東航上海江(jiang)寧路客戶體驗中心(xin)、威海路 客戶體驗中心(xin)、陸家嘴客戶體驗中心(xin)購買預付費(fei)行李。
2. 自2018年12月(yue)1日起,在東航官方渠道(官網/APP/M網站)購買計件制預付費(fei)行李,享受8折優惠。

產品(pin)規則︰
1. 計件制行李︰每位旅客每段航程(cheng)最多購買不超過(guo)5件(含5件),行李重(zhong)量按照每件不超過(guo)23公斤(jin)計算,適用于所(suo)有艙位。
2. 計重(zhong)制行李︰每位旅客每段航程(cheng)按需選擇購買,每位旅客最多可購買30KG預付費(fei)行李額產品(pin)。(購買重(zhong)量選擇︰5KG/10KG/15KG/20KG/25KG/30KG)
3. 會員可使用積分為本人及指定(ding)的(de)受益人(受益人名單需提前制定(ding))兌換預付費(fei)行李費(fei),10點積分兌換1元(yuan)逾重(zhong)預付費(fei)行李費(fei)。
4. 購買的(de)預付費(fei)行李的(de)長、寬、高之和不超過(guo)158CM。
5. 如果(guo)實際的(de)超重(zhong)行李費(fei)小于預付的(de)超重(zhong)行李費(fei),預付的(de)超重(zhong)行李費(fei)不退;如果(guo)實際的(de)超重(zhong)行李費(fei)超過(guo)預付的(de)超重(zhong)行李費(fei),旅客須按實際費(fei)用補足超重(zhong)差(cha)額。
6. 同艙改期時(機票未換開),預付費(fei)行李產品(pin)可隨(sui)機票信息進行自動變(bian)更。
7. 非同艙改期時,須將原預付費(fei)行李進行退票操作,並根(gen)據該航班信息重(zhong)新預訂新預付費(fei)行李產品(pin);
8. 如機票簽轉(zhuan),預付費(fei)行李產品(pin)須在航班起飛前進行退款,不收(shou)取手(shou)續費(fei)。
9. 預付費(fei)行李產品(pin)必須整買整退。如旅客購買了2件額外行李,退款時只能全退,不得(de)只退1件或按照公斤(jin)數退款。
10. 請通過(guo)原渠道申(shen)請退款,退款有效期為購買產品(pin)後的(de)12個月(yue)內。

馬(ma)上購買

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